SOLUTION統合管理システム
統合管理システム SIMS-6300
サービス運用の業務効率を大幅改善！
収益性と加入者満足度の向上に
新サービスの導入や入替えにより、日常的な運用業務は複雑さを増します。その大きな要因の一つが、システム毎に異なる管理システムです。当社の統合管理システムは、各種サービスの管理システムを一元化し連携させることで、運用業務の効率を大幅に改善します。
お客様からの新規加入やサービスプランの変更、その他サービスに関わる変更が生じた際、加入者情報まで含めた設定変更を、優れたUIにより分かり易く簡単に一括管理することが可能です。
これまで煩雑であった運用管理業務が大幅に改善されますので、日常的な運用・保守管理に関わるコストや人員リソースの軽減が期待できます。また、それに伴う収益性の向上、迅速なカスタマーサポートによる加入者満足度の向上も同時に図れますので、貴社事業のさらなる成長に寄与するシステムです。
このようなお悩みを解決します
- 新サービス導入に伴い、新たな管理システムの操作を習得しなくてはいけない。
- システム毎に操作方法が異なり、それらを正確に実行することが難しい。
- 人材不足の折、これ以上運用管理業務に人員を割り当てることが難しい。
- サービスプランの変更やメンテナンス時など、管理システム毎に設定変更を行うため、
人為的ミスが起こりやすくクレームに繋がる場合がある。 - とにかく運用管理業務を効率化したい。
運用改善の一例
加入者より、DOCSISからPONへのプラン変更申し込みがあった場合
- 従来の独立型システム
- 統合管理システム
システム概要・対応システム一覧
上記は一例であり、実際の運用管理業務ではさらに多くのシステム管理を並行して行う必要があります。当社の統合管理システムは、各管理システムとの連携を「モジュール」と呼ばれるソフトウェアにて提供し、一括管理いたします。そのため、新しいサービスの導入に合わせてモジュールが追加でき、拡張性に優れ、計画的な設備投資を行っていただけます。
各種モジュールをご紹介します。
- D-ONU管理モジュール2
- V(R)-ONU管理モジュール
- 加入者情報モジュール
- SMS連携モジュール
- 光ヘッドエンド機器管理モジュール
- ネットワーク機器管理モジュール
- DHCP管理モジュール
- GPON管理モジュール
- 認証モジュール
- DOCSIS管理モジュール
- CMC管理モジュール
- CMC監視モジュール
- CAD連携モジュール
※要求システムにより、ソフトウェアのモジュール構成やハードウェア構成が異なります。詳細につきましてはお問い合わせの上、ご確認ください。